Foire aux questions
Pour cela, 3 grandes étapes :
- Choisissez si vous souhaitez offrir la carte cadeau seul ou en commun avec vos amis, membres de votre famille ou encore collègues de travail.
- Sélectionnez la modalité d'envoi : par courrier ou par mail.
- Une fois le paiement finalisé et/ou la cagnotte terminée, il ne vous reste plus qu'à envoyer la carte au bénéficiaire qui pourra la dépenser dans tous les magasins et concepts E.Leclerc participants en présentant son mobile ou une impression du fichier joint au mail.
Une vérification supplémentaire 3D Secure est réalisée lors du paiement pour éviter toute usurpation d'identité et utilisation frauduleuse de votre carte bancaire. Après avoir saisi votre numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme, vous serez temporairement renvoyé sur le site de votre banque, qui vous demandera une information supplémentaire lui permettant de confirmer votre identité avant de valider la transaction.
Les informations bancaires que vous communiquez sont cryptées et ne circuleront jamais en clair sur Internet. Votre numéro de carte bancaire n'est pas enregistré mais est directement envoyé à notre partenaire bancaire.
- Carte cadeau par courrier
- E-Carte cadeau par mail
Vous pouvez choisir d'adresser la carte cadeau directement à son bénéficiaire, ou à vous-même si vous préférez lui remettre personnellement.
Pour rendre sa réception encore plus agréable, la carte cadeau est insérée dans un joli porte carte.
Celui-ci peut aussi vous permettre d'écrire un message personnalisé si vous avez choisi de recevoir la carte à votre adresse.
La carte cadeau est envoyée par lettre MAX et distribuée sous une semaine à son destinataire.
Vous recevez par mail la référence de l'envoi, qui vous permet de suivre la livraison via http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
Dès validation de la commande par vos soins, vous aurez le choix d'envoyer la carte par e-mail (pièce jointe) immédiatement ou à une date choisie. Le mail précise les modalités d'utilisation de la carte ainsi que le ou les noms des personnes ayant participé. La carte cadeau peut être alors imprimée ou ouverte depuis un smartphone et permet dès le lendemain de payer directement en caisse grâce à un code-barres.
Le fonctionnement de la e-carte cadeau E.Leclerc
- Payer avec son mobile en ouvrant le fichier PDF joint au mail et qui contient le code-barres,
- Imprimer sa carte cadeau au format PDF et la présenter pour procéder au paiement en caisse.